|
|
We belllen en we mailen en.. |
 |
 |
21
(0 votes, average: 0 out of 5)
|
Geschreven door René van Linde
|
|
| |
Gisteren een dagje bezig geweest met administratieve verhuizing. Ook
bij een verhuizing in Nederland is dit al een klus maar met de
verhuisservice van TPG Post is het goed te doen. Je laat je post
doorsturen en geeft de wijzigingen automatisch door aan door jou
geselecteerde instanties. En mocht je wat vergeten zijn is er niets aan
de hand want dan kan dat nog makkelijk worden geregeld na de
verhuizing.
De meeste lidmaatschappen en verzekeringen enzovoort blijven gewoon doorlopen.
Dat is anders bij een verhuizing naar het buitenland...
Ook bij een verhuizing naar het buitenland is het startpunt de
verhuisservice alleen hiermee wordt in het geval van een verhuizing
naar het buitenland maar een heel klein deel van de administratie
geregeld.
Verzekeringen
Bij een binnenlandse verzekering is er geen noodzaak om meteen ook iets
te doen aan je verzekeringspakket. Heel anders dan bij emigratie. Alle
verzekeringen moesten worden opgezegd en dat gaat bij de ene
maatschappij wat makkelijker dan bij de ander. In sommige gevallen
volstond een telefoontje met uitleg om de verzekering te beëindigen. In
andere gevallen moest er een brief worden gestuurd met een volledig
emigratiedossier omdat men bang was dat er een smoes werd gebruikt om
van een meerjarige verzekering af te komen.
Thuiswinkelen
Ook alle bedrijven die zo vriendelijk zijn om regelmatig catalogi
met hun assortiment te sturen in een poging je te verleiden tot het
doen van aankopen vanuit je luie stoel moesten worden benaderd (de kans
is tenslotte vrij klein dat je vanuit Ierland een trui gaat bestellen
bij de Neckermann).
Bij deze bedrijven ging het niet alleen om het stopzetten van de
verzending van de catalogi maar ook om het blokkeren of liever nog
opheffen van het klantnummer om misbruik te voorkomen. Hier ook weer
heel verschillende ervaringen gehad, soms is een telefoontje met een
uitleg voldoende terwijl anderen om een brief vragen en uiteindelijk
met een e-mail accoord gaan.
En dan zijn er nog de fingers crossed instanties ..
Upc
In eerste instantie kreeg ik te horen dat ik alleen zou kunnen
opzeggen met een brief. Toen ik echter gisteren belde om na te vragen
of er al iets met de brief was gedaan ... bleek het wel ook telefonisch
te kunnen .. fingers crossed
Nuon
Telefonisch het contract opgezegd, ondanks eerdere ervaringen, ben
vorig jaar een deel van het jaar onterecht uitgeschreven geweest, leek
alles soepel en voorspoedig te verlopen. Een paar dagen later werd ik
gebeld met de vraag per wanneer de beëindiging ook alweer was .. fingers crossed
|
|
